河南省中小学数字教材服务平台

光盘版

PC版

手机版

1
以下是阅读教材时必装的软件,如果没有安装,请先下载安装

如果您的电脑是xp操作系统,要求net版本为4.0,请(点击下载

如果您的电脑是win7及其以上操作系统,要求net版本为4.6,请(点击下载

Flash播放器版本要求是V24或最新版本,请(点击下载

mpeg的解码器,请(点击下载),然后安装解码器(一直点下一步即可)。

VC++ 2008运行库,请(点击下载

2
北师大教材里面的pps图标或pdf图标,点击提示另存为或者让选择打开方式,无法阅读

pps资源需要您的电脑装有Office或者WPS,推荐使用WPS,请(点击下载

pdf资源需要您的电脑装PDF阅读器,推荐使用福昕阅读器,请(点击下载

3
苏教版的教材阅读不了,一直提示"该教材已经启动,是否关闭后重新启动?"

如果您的电脑是xp操作系统,请将电脑操作系统升级为win7或win10,目前不支持xp系统。

如果您的电脑是win7及其以上操作系统,要求net版本为4.6,请(点击下载

4
人教版的教材阅读不了,一直提示"bookreader已停止工作"或"该教材已经启动,是否关闭后重新启动?"

电脑需要安装VC++ 2008运行库,请(点击下载

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华师大和科粤的教材出现字体重叠

如果您的电脑是win7系统,请将IE浏览器升级到IE10或IE10以上版本

如果您的电脑是xp系统,需要将电脑操作系统换成win7或win7以上版本,并将浏览器升级到IE10或IE10以上版本。

6
360杀毒软件提示有病毒

此情况属于360杀毒软件误报,您添加为信任程序即可,或者请您在电脑右下角的360杀毒软件上,点右键,选择退出程序,将360杀毒软件关掉后,再运行教材程序,或者更换其他杀毒软件。

7
播放不了视频

有可能是电脑没有安装mpeg的解码器引起的,请(点击下载),然后安装解码器(一直点下一步即可),安装后重新播放视频即可。

8
人教版教材提示:custom javascript在本地查看时已禁用此幻灯片中的功能,因为浏览器不支持该功能

打开控制面板中的flash player,将数字教材的安装路径添加为受信任位置,然后重启数字教材。

1
以下是阅读教材时必装的软件,如果没有安装,请先下载安装

如果您的电脑是xp操作系统,要求net版本为4.0,请(点击下载

如果您的电脑是win7及其以上操作系统,要求net版本为4.6,请(点击下载

Flash播放器版本要求是V24或最新版本,请(点击下载

mpeg的解码器,请(点击下载),然后安装解码器(一直点下一步即可)。

VC++ 2008运行库,请(点击下载

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PC版客户端安装程序下载过后,安装不上

如果您的电脑是win7或者win10操作系统,请在安装程序上,点右键,选择“以管理员身份运行”,安装程序。

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激活教材提示激活成功,但我的书架里并没有显示对应的教材

如果您的电脑是win7或者win10操作系统,请关闭当前书架程序,在电脑桌面上右键点击“数字教材PC”书架程序图标,选择"以管理员身份运行"重新运行,登录成功后,再点击"我的书架"查看教材。

4
下载教材进度停止,一直不变

此情况可能是由网速不稳定造成,请关闭当前书架程序,重新运行,书架程序会自动继续下载。

5
北师大教材里面的pps图标或pdf图标,点击提示另存为或者让选择打开方式,无法阅读

pps资源需要您的电脑装有Office或者WPS,推荐使用WPS,请(点击下载

pdf资源需要您的电脑装PDF阅读器,推荐使用福昕阅读器,请(点击下载

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苏教版的教材阅读不了,一直提示"该教材已经启动,是否关闭后重新启动?"

如果您的电脑是xp操作系统,要求net版本为4.0(点击下载

如果您的电脑是win7及其以上操作系统,要求net版本为4.6(点击下载

7
人教版的教材阅读不了,一直提示"bookreader已停止工作"或"该教材已经启动,是否关闭后重新启动?"

电脑需要安装VC++ 2008运行库,请(点击下载

8
华师大和科粤的教材出现字体重叠

如果您的电脑是win7系统,请将IE浏览器升级到IE10或IE10以上版本

如果您的电脑是xp系统,需要将电脑操作系统换成win7或win7以上版本,并将浏览器升级到IE10或IE10以上版本。

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360杀毒软件提示有病毒

此情况属于360杀毒软件误报,您添加为信任程序即可,或者请您在电脑右下角的360杀毒软件上,点右键,选择退出程序,将360杀毒软件关掉后,再运行教材程序,或者更换其他杀毒软件。

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阅读教材提示“课本文件被破坏,需要重新安装,请稍候!”

此情况属于课本部分文件丢失,点确定后,书架程序会自动重新下载教材。

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播放不了视频

有可能是电脑没有安装mpeg的解码器引起的,请(点击下载),然后安装解码器(一直点下一步即可),安装后重新播放视频即可。

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人教版教材提示:custom javascript在本地查看时已禁用此幻灯片中的功能,因为浏览器不支持该功能

打开控制面板中的flash player,将数字教材的安装路径添加为受信任位置,然后重启数字教材。

1
打开教材不显示教材内容/视频/音频/图片等

有可能是将教材内容误删了,请按以下步骤处理。

第一步:删除数字教材App

第二步:在手机自带的文件管理中分别删除hnszjc.com和com.hnszjc这两个文件夹

第三步:重新安装数字教材App

第四步:登录数字教材App,重新安装教材

2
部分华为手机打不开人教教材

市场上现在大部分手机默认只允许从自带的应用商店里安装软件,安装非应用商店的软件时,就会提示风险,需要人工手动确认一次。

我们测试发现部分升级到最新版本的华为手机在人工手动确认后,仍有“继续安装”和“推荐安装”两个按钮供选择,并且“推荐安装”按钮颜色、位置明显要比“继续安装”醒目,单手操作时,很容易就直接点到“推荐安装”,但它推荐的并不是出版社开放给我们平台的专用教材阅读器,装错了就会出现打不开人教教材的情况,这时就需要从下面下载列表中,手工下载、安装人教版数字教材阅读器。

3
大屏手机打开人教教材不全屏显示

在系统设置里面,选择显示,再选择全屏显示,将“人教阅读器”加到列表中就可以了。

4
相关阅读器下载

1、人教版阅读器,请(点击下载

2、外研社数字教材阅读器,请(点击下载

3、北师大阅读器,请(点击下载

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